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上海迪士尼乐园又是冲上了热搜 原因是游客吐槽充电宝能借不能还

发布时间:2023-07-07 23:22:29

文章来源:www.1234la.com

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近日,上海迪士尼乐园又是冲上了热搜。一名游客在园区内租借了一个充电宝,使用完后却发现无法归还,气得当场怒摔充电宝。这一事件引发了网友们的热议和质疑。

上海迪士尼乐园又是冲上了热搜 原因是游客吐槽充电宝能借不能还

7月3日,孙先生发视频称,在上海迪士尼园区内租借一个充电宝,发现无法归还。于是当场怒摔充电宝,当时孙先生将情况反馈给园区工作人员,工作人员让他换另外一个充电桩,当他去另一个归还点还是无法归还。‘还’的按钮也被胶带贴上了,按不动。根本就没有人处理。

对此,孙先生非常气愤,当场怒摔充电宝。他表示,目前自己只能被扣除99元的押金。游玩体验感非常不好,这么大的旅游环境,竟然做不好旅游的服务文化。

7月5日,上海迪士尼工作人员表示,园区内的充电宝品牌是第三方公司,他们会向充电宝公司现场负责人反馈情况,具体还是要看他们的工作流程,会不会进行排查检修。

上海迪士尼乐园又是冲上了热搜 原因是游客吐槽充电宝能借不能还

7月6日,海报新闻记者采访了迪士尼乐园,迪士尼乐园客服人员表示,因为不在现场,所以目前无法告知柜机是否修好。针对充电宝归还的问题,这位客服人员表示,如果遇到特殊情况无法归还,园区外的迪士尼小镇和世界商店也有“怪兽充电宝”的柜机,可以到有柜机的其他地方归还。

此外,涉事充电宝企业“怪兽充电宝”工作人员回应说,用户在无法及时归还充电宝的情况下,可以先联系客服工作人员帮忙停掉计费,这样就不会继续产生费用,可以在方便的时候再归还。

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