女作家因两次被提醒管好小孩向12306投诉 铁路部门回应女子投诉被提醒管好小孩
发布时间:2023-07-27 15:58:38
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近日,著名作家苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时,孩子安静坐着,却被乘务员两次提醒管好孩子,表示感觉被冒犯并向12306进行了投诉。
女作家因两次被提醒管好小孩向12306投诉
近日,作家苏小懒在乘坐动车时被乘务员两次提醒“管好小孩”,事后在12306上进行投诉。
据媒体报道,苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时,孩子安静坐着,却被乘务员两次提醒管好孩子。此后,她在社交平台发文说明了事情,表示感觉被冒犯,明确表态反对区别对待,并呼吁公众对婴幼儿家庭要有包容度,此言论一出引来网友热议。
对此,铁路部门表示,是乘务员安全宣传不到位,造成误会。相关法律界人士表示,铁路方面的做法在合法性上并无问题,但乘务员在劝解中应注意说话的语气和方式,如果乘客感到不适,有权提出投诉。
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