新人临下班去婚姻登记处领证被拒 已责成相关部门进行调查办理

近日，一名网友向内蒙古自治区赤峰市宁城县委书记留言，称自己于2023年9月1日上午11点20分去婚姻登记处办理结婚证时，工作人员却告知已下班，直接锁门离开。

针对此事，宁城县委办公室于9月4日发布回复称，已责成相关部门进行调查办理。针对婚姻登记服务问题，宁城县民政局将从优化服务流程、改善服务态度入手，加强对窗口工作人员的服务规范培训，以进一步规范服务行为，提升服务水平与质量，以防止类似问题再次发生。

宁城县婚姻登记服务中心将强化服务培训力度，提升服务意识，为广大群众提供优质高效的服务。该中心的工作时间为夏季：周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:30；冬季：上午8:00-11:30，下午14:00-17:00（法定节假日除外）。

根据了解，近日类似问题在宁城县婚姻登记服务中心曾发生过。针对这些问题，政府应加大培训力度，提高工作人员素质和服务意识。同时，婚姻登记服务中心也应严格执行工作时间，确保群众的权益得到充分保障。希望相关部门能够认真对待此事，并及时改善服务态度，为群众提供更优质的婚姻登记服务。

不仅是结婚登记中心，在银行也发生过类似的问题。据媒体此前报道，有网友发视频称其在阜新银行办业务，因临近下班，被工作人员指责不讲理。随后，阜新银行就此事发布通报称，当事员3个月，扣发3个月绩效，并免去该支行行长职务。

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