5万冰箱自燃致准新娘窒息而亡 多次与德国厂商沟通但无果

近年来，随着社会的快速发展，越来越多人已经不满足购买国产品牌用品了，很多人开始选择从海外进口品牌。但是奉劝大家不要那么迷恋进口的产品，质量也没有传说中的那么好，售后也是个大问题，近日，5万进口冰箱自燃致准新娘窒息而亡的新闻登上热搜，引起热议，一起来看看具体什么情况。

5万冰箱自燃致准新娘窒息而亡

今年5月4日凌晨3点多，浙江温州乐清准新娘郑女士因为家里的这台5万多的进口德国冰箱遇难，当时她可能自己也没想到，冰箱居然自燃了。当天，未婚夫小黄正好有事没在家，郑女士独自在家睡觉，新家里还开着新风系统，法医的尸检报告里说她是吸入浓烟窒息走的。

乐清市消防救援大队火灾事故认定书显示：起火部位是厨房，起火原因是冷冻柜故障引燃周边可燃物。

郑女士的家属表示，这台600多升的大冰箱是德国品牌利勃海尔，去年9月安装，花52000元购得。对于冰箱的自燃，郑女士家属是不能接受的，他们表示，花这么多钱买的进口，就是想买靠谱安全的商品，但是没想到会烧起来。

多次与德国厂商沟通但无果

据悉，冰箱所属的德国厂商也多次派人来沟通，但问题始终得不到解决。该负责人称，德国厂家认为光凭这么一份事故认定书，不足以说明就是他们的责任，还需要提供一整套支撑认定结论的材料与证据，目前双方主要“卡”在这一环节。

“厂家之前有人过来，但他们说认定书上只写了冷冻柜故障，没说故障原因，如果是电压、线路等问题导致的故障，那也不算产品的质量问题。”郑女士家里等人表示，除了这份认定书，他们也无法提供其他证明材料，就算要提供也应该由经销商、厂家跟消防部门沟通，他们作为受害的消费者本就不应该承担多余的义务。最终，逝者家属决定通过司法途径解决纠纷。

记者咨询了浙江时代商务律师事务所副主任陈一来。他说：“我们的消防部门作为一个权威的部门，对这个起火的原因、起火点都已经做出了一个明确的认定。既然是属于冰箱起火引起的这样一个火灾，最终又导致这样的一个死亡结果，那从法律上讲，就是要由这个冰箱的生产商与经销商来承担相应的侵权责任。”

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