民宿涨价1500后被退单平台只赔230 情况在民宿行业并不少见

近年来，随着旅游业的不断发展和人们出行方式的多样化，民宿行业逐渐兴起并受到越来越多人的青睐。无论是城市近郊的精致民宿，还是偏远山村的古朴农舍，都吸引着不同需求的游客前往体验，但是近日有网友讲述了民宿涨价1500后被退单平台只赔230 ，并且很多人也表示这种情况在民宿行业并不少见。

民宿涨价1500后被退单平台只赔230

随着“五一”小长假临近，旅游市场的热度持续升温，酒店民宿、景区门票、机票等逐渐迎来预订高峰。

特别是民宿行业，迎来了火爆预订。据民宿预订平台提供的数据，截至4月22日，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%。不过，由于民宿形式多样，且大多数是个体经营，缺乏相应的管理和规范，在预订火热的同时乱象频发。

近日，在某知名投诉平台上，一位名叫小曾(化名)的用户讲述了他的遭遇，因工作需要提前3个月订了福州某民宿，出发前却接到民宿老板要求取消订单的电话，民宿老板告知“不再从事这个行业”。

小曾登录平台查看自己的订单状态，却惊讶地发现，这家民宿仍然赫然在列，只是房价已经悄然“翻倍了”。因出差日期刚好撞上周杰伦演唱会福州站，小曾怀疑他被”恶意砍单“。当他求助平台，却被告知7晚一共只能赔偿230元。最终，他被迫花3100元重新订房，价格比当初几乎翻了一倍。

此类情况在民宿行业并不少见，在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况，如预订后被告知无房，或临近入住时被修改房源，还有民宿房东以“装修”“倒闭”“老板换了”等原因要求取消民宿订单。民宿行业乱象频发，消费者如何保护自己的合法权益?如何治理?

另外，还应引导民宿经营主体摒弃急功近利的经营思维。民宿属于酒店旅馆行业，但是与城市的酒店宾馆相比，对旅游客流更为依赖，对旺季赚钱模式更为依赖，可以说“涨价退单”是急功近利的集中体现。因此，地方要引导民宿经营者树立长远眼光，算好得失账，共同营造良好的旅游消费环境。同时，要引导民宿告别单打独斗，走集约化、专业化发展之路，提高运营能力与水平。

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