主管半年总结范文 主管半年总结怎么写4篇
发布时间:2024-06-28 18:13:30
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“主管半年总结”这个词的意思是:作为一名主管,对过去半年的工作进行总结。这个总结可能包括该期间内完成的任务、达成的目标、遇到的挑战以及应对策略,以及对未来半年的规划。以下是有关于主管半年总结的有关内容,欢迎大家阅读!
主管半年总结1
我于20xx年x月份任职于xxxx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将一年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售主管,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
四、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的’配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
4、20xx年的计划如下
1对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系;
2在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
主管半年总结2
20xx年上半年已经过去,回首我到xx公司担任车间主管的八个月的点点滴滴,首先我要感谢的是公司领导对我的信任和支持,还要感谢公司各位同仁对我的帮助和大力支持。在这八个月里,我学会了很多东西,也从具体的工作实践当中认识到自身的不足,在此,就上半年的工作总结如下。
一、必须要融入公司
1.产品的生产流程认知
开始到公司上班时,我努力学习公司产品相关的生产流程,在生产管理方面我曾尝试套用以前公司的生产模式针对生产部车间的生产流程进行改造,后来在具体的生产作业实施中我发现必须得依据公司生产部车间的实际情况安排生产。我认识到我们公司不同于我之前所在的工厂,之前的工厂属于劳动密集型的制造企业,已形成大规模的集群化标准化生产模式,每个人所承担的动作都是非常简单易懂的动作,而我们工厂报警器的生产过程则更注重于技术,参与生产作业的人必须得对整个产品的工艺流程有个系统的清晰的了解才可以进行作业,每个人力都得到了最大的利用。
2.人员管理方面
我初到公司时与一些员工发生了一些争执,那是我在以前的工厂里面的习惯造成的,因工厂管理模式的不同,大型的工厂对每个的人员已经都会做系统的岗前培训,因此在以后的管理过程中,管理起来也比较顺手,生产需要的员工应该具备以下特点:服从性、责任心、细心、合作、遵守纪律、具备基本的常识、肯学习新东西、头脑灵活具备基本的理解能力,而我们公司生产部车间的员工在入职后没有接受过相关的岗前培训,而我又用以往惯用的管理进行管理,我因员工达不到我的要求而恼火,员工因我不能体谅他们而不满。
后来我调整了工作方式,对现有的员工进行工作教导并且及时的与员工沟通,去了解员工的心态,在日常生产中灌输我的管理思想与公司的,取得对方的赞同与肯定。以后的管理过程中双方的争执得到了妥善解决。
生产部车间人员的频繁流失是一件令我非常头痛的问题,这也是我在日常工作的着力解决的问题,人员的流失会对生产部车间的日常造成强大的冲击,老员工不断流失,新员工在短时间内无法达到技能要求,这也生产就脱节了,长期下去,产品的生产将一直因人力无法稳定的问题而停滞。因此,我千方百计的为生产部车间的员工争取更多的福利,目的很明显,就是想留住人,使员工能够长期的为公司服务。
3.产品品质管理方面
这也是我到公司的’工作重点,从产品的进料,到产品的生产及出库。这都是需要进行管控的,我也亲自见证了生产部车间从一开始的使用放大镜进行PCB电路板的进料检验,到现在用万用表检测电子元件的特性并作相关的进货验证记录,从产品的生产过程中没有记录,到现在记录每一笔特性值。产品的品质管理已经由一开始没有实际操作到现在的有实际操作并且向流程逐渐规范的转变,我已经全面的参与到产品的品质管理当中,并且也深深的感受到产品的品质管控对生产部车间产品生产的重要性。
二、必须要清醒的认识到自身不足
“人就这么多,事还是那些事,但是事情还是必须得做,怎么办?那就是每个人都得参与做事!”
这是x副总经常教导我们的一句话,我把这句话深深的记在了心底。说实话,我以前会抱怨生产部车间的人不会做事,生产部车间的人不够等,后来我深刻的认识到自己的错误,不能总是把抱怨挂在嘴边,碰到事情首先要想我能做什么,而不是有什么人能给我做,我必须要根据公司的实际情况去实施,而不是空想不现实的事情。
不能让公司适应我,而是我要适应公司,眼高手低,是我目前的实际写照。我必须得放下身段,要切实参与到产品的实际生产中,到这里我又想起xxx常跟我提的那句话“没有参与实际生产,不了解生产流程,就没有发言权!”
在此我要衷心的感谢xxx对我的教导,他教给了我很多做人做事的道理。
因此,后续针对产品生产过程中出现的问题与挑战,以积极的认真负责的态度去处理每一件事情,碰到不懂的问题要及时向xx及其他同事虚心请教,努力弥补自身的技术缺陷,不抱怨,不退缩,不敷衍塞责!
我已清醒的认识到自己在产品的实际生产操作方面欠缺,针对这一缺陷,我已下定决心,决心深入生产实践当中,埋头苦干,勤加练习,多虚心请教,以提高自身的动手能力。
三、必须要增强执行力建设
针对生产部车间的工作执行力我在有以下认知:
1.公司针对产品制定了清楚的作业流程,而员工在作业过程中却不断出错,不良率居高不下,而我们却不以为然,即使改善也效果甚微。
2.不断的构想新的管理方案和尝试新模式,然而总是议而不决,决而不行,行而不果。
3.各级的人员清楚自己的职责,但是仍然请我出面解决问题,导致我忙得一塌糊涂,但是请我解决问题的人却是无所事事。
4.人员工作情绪低落,做事有抵触情绪,效率偏低,导致公司的无法有效贯彻。
5.员工不会做我所期望的事,只会做我要检查的事。
生产部车间执行力不强我认为有以下几点原因:
1.缺乏将工作分解和汇总的好方法,目标效能缺失
2.缺乏监督组织(品管部)和有效的监督方法
3.生产部车间的管理制度不够严谨或不太符合工厂生产的实际
4.管理干部的懈怠,不能常抓不懈,持之以恒,权责体系存在漏洞
5.执行过程过于复杂繁琐或执行过程不合理,缺乏有效的奖惩
xxx公司董事长巴巴维克说:“任何事业的成功都是5%正确的战略决策加上95%的高效执行。
因此通过我在xx八个月的工作实践,我认为生产部车间的工作甚至整个整个公司而言,加强部门与团队的执行力建设是势在必行!
以上几点是我20xx年上半年的工作总结与体会,我认为我有很多的不足与亟待改进的地方,我会检讨总结,在接下来的工作中,提高自身素养与动手能力,全力以赴的去对待每件事情,从细节做起,脚踏实地,一件一件的落实,用生产部车间的实际改善来证明自己!以不辜负公司领导对我的期望!
主管半年总结3
一、工作回顾与总结
在过去的上半年中,作为商场主管,我带领我的团队共同面对了诸多挑战与机遇。在商场的日常运营、人员管理、活动策划以及客户服务等方面,我们均取得了显著的成果。
在商场运营方面,我们不断优化商品布局,提升顾客购物体验。同时,我们加强了对商户的沟通与协调,确保商场的整体运营秩序井然。在人员管理方面,我们注重团队建设,提高员工的专业素质和服务意识。通过定期的培训和考核,我们的团队凝聚力得到了进一步提升。
在活动策划方面,我们紧密结合市场热点和节日特色,成功举办了多场促销活动。这些活动不仅提升了商场的知名度,也吸引了大量顾客前来消费。在客户服务方面,我们始终坚持以顾客为中心,不断提升服务质量。我们设立了专门的客户服务区,为顾客提供咨询、投诉处理等一站式服务。
二、存在的问题与不足
尽管我们在上半年取得了一定的成绩,但也存在一些问题与不足。首先,商场的’部分设施老化,需要及时进行维修和更新。其次,部分商户的经营状况不佳,影响了商场的整体氛围和业绩。此外,我们的团队建设仍需进一步加强,员工的服务意识和专业素养还有待提高。
三、下半年工作计划与展望
针对存在的问题与不足,我们将制定具体的改进措施,并全力推进下半年的工作。首先,我们将对商场的设施进行全面检查,及时维修和更新老化的设备。同时,我们将加强与商户的沟通与合作,协助他们改善经营状况,提升商场的整体业绩。
在团队建设方面,我们将继续加强培训和考核,提高员工的服务意识和专业素养。我们还将举办更多的团队活动,增强团队的凝聚力和向心力。
展望未来,我们将继续关注市场动态和顾客需求,不断创新和优化商场的运营模式和活动策划。我们将努力打造一个更加舒适、便捷、有趣的购物环境,为顾客提供更优质的服务和体验。
四、结语
上半年的工作虽然取得了一些成绩,但我们深知仍有很多需要改进和提高的地方。在未来的工作中,我们将继续努力,不断创新,为商场的持续发展贡献自己的力量。我们相信,在全体员工的共同努力下,商场的明天一定会更加美好。
主管半年总结4
转眼间,上半年的工作已接近尾声,作为商场主管,我有幸与团队一起经历并见证了许多挑战与成长。在这半年里,我们共同努力,取得了令人满意的成果,同时也存在一些不足和需要改进的地方。
在运营方面,我们注重提升顾客购物体验,优化商品布局,确保顾客能够方便快捷地找到所需商品。同时,我们与商户建立了良好的沟通机制,及时解决他们在经营过程中遇到的问题,确保商场的.整体运营秩序稳定。
在团队管理上,我们始终坚持以人为本,注重员工的专业素质和服务意识的提升。通过定期的培训和考核,员工的业务能力得到了显著提高,团队凝聚力也得到了进一步加强。此外,我们还积极组织各类团队活动,增进员工之间的交流与合作,为商场的稳健发展提供了有力保障。
在活动策划方面,我们紧密结合市场热点和节日特色,策划了一系列丰富多彩的促销活动。这些活动不仅吸引了大量顾客前来消费,也提升了商场的知名度和影响力。同时,我们还注重与顾客的互动,通过问卷调查、意见反馈等方式,了解顾客的需求和意见,不断优化服务质量和购物环境。
然而,在取得成绩的同时,我们也意识到存在一些问题与不足。例如,部分设施老化、商户经营状况不佳等问题仍然存在,需要我们进一步加大改进力度。此外,我们在团队建设、员工激励等方面还有很大的提升空间,需要不断探索和实践。
展望未来,我们将继续以顾客为中心,不断提升服务质量,优化购物环境。我们将加强与商户的沟通与合作,共同推动商场的繁荣发展。同时,我们还将注重员工的成长与发展,为他们提供更多的培训和发展机会,激发他们的工作热情和创造力。
总之,上半年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们仍需保持谦虚谨慎的态度,不断总结经验教训,为下半年的工作打下坚实基础。相信在全体员工的共同努力下,商场的明天一定会更加美好。
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